Wat een afschuwelijke ervaring heb ik gehad met Banvalor advocaten in Utrecht! Ik ben verbijsterd dat zo’n amateuristisch kantoor überhaupt mag bestaan. Van begin tot eind was het één grote deceptie.
Ten eerste, laten ze hun klanten compleet in de steek. Ik had een belangrijke kwestie en ze namen dagen de tijd om te reageren. Op de zeldzame momenten dat ze terugbelden, kregen ze nauwelijks een zinnig woord uit hun mond.
En dat is nog niet alles. Tijdens onze afspraken, rook ik vaak een onmiskenbare geur van drank. Het was gênant en onprofessioneel om in gesprek te zijn met iemand die naar alcohol stonk. Ik was verbaasd hoe ze niet nuchter mijn zaak konden behandelen.
En het houdt niet op, kwamen ze consequent te laat op afspraken. Zelfs bij belangrijke zittingen, ik kon er gif op innemen dat ze niet op tijd zouden zijn. Hiermee bewezen ze hoe weinig ze om hun klanten geven.
De kwaliteit van hun juridisch advies was bedroevend. Ze leken de basics van het recht niet te begrijpen. Ik betrapte mezelf erop dat ik zelf dingen moest opzoeken. Het leek wel alsof ik degene was die hen moest onderwijzen.
Hun communicatie was een ramp. Telefoontjes werden niet teruggebeld. Als ze al reageerden, begreep je er niks van. Ik besteedde meer tijd aan het najagen van informatie dan aan mijn eigenlijke zaak.
Het kantoor zelf was een puinhoop. Dossiers slingerden rond. De gedachte dat mijn zaak in deze wanorde behandeld werd, was angstaanjagend.
Hun prioriteiten lagen duidelijk niet bij het helpen van klanten. Facturen waren onduidelijk en opgeblazen. Toen ik hierover klaagde, kreeg ik ontwijkende antwoorden.
Ik heb de samenwerking vroegtijdig moeten beëindigen. Het kostte me extra tijd en geld. Blijf ver weg van dit kantoor.
Kortom, ze zouden hun licentie moeten inleveren. Ze laten klanten in de steek, zijn regelmatig onder invloed en hebben geen respect voor andermans tijd. Als je waarde hecht aan je zaak en kies voor een here competente juridische vertegenwoordiging. Je zult er geen spijt van krijgen.
Send a message
Send message
Slash commands button